En el següent text s'informa de les dades que EAT SLEEP CYCLE SL tracta en l'exercici dels seus serveis en compliment d'ambdues normatives comunitàries (núm. 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 sobre protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de dades personals i la lliure mobilitat de les persones) i la legislació espanyola (Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i garantia dels drets digitals).
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS?
L'encarregada del tractament de les dades personals és Louise Laker, una de les sòcies fundadores de EAT SLEEP CYCLE SL amb domicili legal al carrer del Vern, 3, Girona, 17004, telèfon +34 972 649 131, adreça de correu electrònic info@ eatsleepcycle.com.
AMB QUINA FINALITAT I AMB QUINA LEGITIMITAT TRACTEM LES DADES?
Contacte
Les dades es tracten amb el consentiment de la persona que s'ha posat en contacte amb nosaltres. Les dades es recullen a través de: telèfon, correu electrònic, formularis en línia o presencialment. Aquestes dades no es conserven llevat que s'estableixi una relació professional.
Serveis als clients.
Enregistrem les dades d'identificació del client, així com qualsevol informació complementària que se'ns faciliti per tal de desenvolupar satisfactòriament els serveis oferts. Podem obtenir informació de tercers dels clients (per exemple, un client que fa una reserva per a un altre). Les dades registrades estan destinades única i exclusivament a l'execució dels nostres serveis.
Les dades es registren en els nostres documents i sistemes informàtics per a la gestió administrativa i comptable de l'empresa. El tractament de les dades es realitza en compliment de les relacions contractuals (article 6.1.b RGPD) i obligacions legals (article 6.1.c RGPD).
Gestió de les dades dels nostres proveïdors.
Tractem les dades de contacte i les dades fiscals dels proveïdors (persones físiques) dels quals obtenim serveis o béns. Tractem només les dades necessàries per mantenir la relació comercial i utilitzem les dades només per a aquesta finalitat, en el context de relacions contractuals i en compliment de les obligacions legals.
Informació de productes i serveis.
Amb l'autorització del client, la seva informació de contacte s'utilitza per enviar informació relacionada amb els nostres serveis o productes. Tractem les dades en base al consentiment de la persona que rep les comunicacions (art. 6.1.a RGPD).
Usuaris del nostre lloc web. Galetes.
El sistema de navegació i el programari que permet el funcionament del nostre lloc web registren automàticament les dades que normalment es generen en l'ús dels protocols d'Internet, entre d'altres, l'adreça IP o el nom de domini de l'ordinador utilitzat per la persona que ha vist la web.
Aquesta informació no s'associa directament amb usuaris concrets i s'utilitza amb l'única finalitat d'obtenir informació estadística. El nostre lloc web utilitza cookies que ens permeten obtenir informació tècnica per facilitar l'accessibilitat i un ús més eficient.
Utilitzem Klarna com a proveïdor de la nostra caixa. Això vol dir que podríem transferir les vostres dades personals en forma de dades de contacte i de comanda a Klarna quan es carregui la compra, per tal que Klarna gestione la vostra compra. Les vostres dades personals transferides es tracten d'acord amb l'avís de privadesa de Klarna
Video-vigilància
En accedir a la nostra oficina informem de l'existència de càmeres de videovigilància a través dels rètols homologats. Les imatges es registren com a mesura de seguretat, per preservar els interessos legítims de l'oficina (article 6.1.f RGPD). Es conserven durant un període màxim d'un mes, llevat que les Cossos de Seguretat ho requereixin.
A QUI ES COMUNIQUEN LES DADES?
Només comuniquem dades dels nostres clients quan sigui necessari per al compliment de les comandes rebudes. Amb coneixements previs del client, també podem comunicar dades a persones amb les quals manté una relació jurídica, i a altres professionals amb qui col·laborem en la prestació de serveis. En la facturació dels nostres serveis podem comunicar dades als bancs.
El nostre despatx compta amb els serveis d'altres persones o empreses, com ara empreses d'informàtica o consultoria, que ens aporten la seva experiència i especialització. En algunes ocasions han de tractar dades personals de les quals és responsable l'empresa. Aquest accés no constitueix una cessió de dades sinó una cessió de tractament (art. 4.8 RGPD), de manera que aquests professionals assalariats només poden tractar les dades per oferir els seus serveis, sense que puguin destinar-les a altres finalitats. En el moment de contractar aquests professionals, es formalitzen les obligacions de confidencialitat i des de EAT SLEEP CYCLE SL fem un seguiment de les seves actuacions.
QUANT TEMPS CONSERVEM LES DADES?
Complim amb l'obligació legal de limitar al màxim el període de conservació de les dades. Per aquest motiu les dades només es conserven durant el temps justificat necessari per dur a terme la finalitat que va motivar la seva obtenció.
En determinats casos, com les dades contingudes en la documentació comptable i la facturació, la normativa tributària ens obliga a conservar-les fins que prescriguin les responsabilitats en aquesta matèria.
Quan hem estat autoritzats per enviar informació sobre els nostres serveis, les dades es conserven fins que la persona revoqui aquest consentiment. Les imatges obtingudes per les càmeres de videovigilància es conserven durant un màxim d'un mes, encara que pot ser més llarg si es produeix una incidència.
QUINS DRETS TENEN LES PERSONES EN RELACIÓ AMB LES DADES QUE ESTEM TRACTANT?
Les persones amb les quals treballem les dades tenen els drets següents:
Per accedir-hi. Tenen dret a conèixer quines dades personals són objecte de tractament, quina és la finalitat per a la qual es tracten, comunicacions a altres persones, dret a obtenir una còpia o conèixer el termini previst de conservació.
Per demanar la rectificació. Dret a rectificar les dades inexactes.
Per demanar que s'esborri. Dret a sol·licitar la supressió de les dades quan, entre altres motius, no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides i va justificar el tractament.
Sol·licitar la limitació del tractament. En determinades circumstàncies existeix el dret a sol·licitar la limitació del tractament de les dades: deixaran de ser tractades i només es conservaran per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
Portabilitat. Dret a obtenir les dades personals en un format de lectura comuna per a una màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament si així ho decideix l'interessat.
Oposar-se al tractament. Per circumstàncies particulars, una persona pot demanar-nos que deixem de tractar les seves dades si pot ser perjudicial.
COM POT EXERCIR O DEFENSAR ELS TEUS DRETS?
Els drets que acabem d'enumerar es poden exercir posant-se en contacte amb nosaltres a la nostra adreça postal o enviant un correu electrònic a l'adreça indicada a l'encapçalament. Si una persona considera que no ha obtingut una resposta satisfactòria en l'exercici dels drets, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través dels formularis o altres canals accessibles des de la seva pàgina web www.agpd.es.
Propietat intel·lectual i drets d'autor
Tot el contingut del lloc web de Eat Sleep Cycle SL (Il·lustracions, textos, descripcions, marques pròpies, imatges, vídeos…) és propietat de Eat Sleep Cycle SL Les marques de tercers són propietat dels seus titulars. Qualsevol reproducció parcial i total del contingut per qualsevol procés i per qualsevol mitjà està subjecta a l'autorització prèvia i expressa d'Eat Sleep Cycle SL o de qualsevol titular dels drets.
Eat Sleep Cycle SL no es fa responsable del mal ús dels continguts dels nostres llocs web, la responsabilitat és exclusiva de l'usuari que hi accedeix o els utilitza.
Eat Sleep Cycle SL declina tota responsabilitat davant qualsevol controvèrsia derivada de l'intercanvi d'informació entre usuaris a través del nostre lloc web. La responsabilitat de publicar dades i informació a través dels seus llocs web és, en tot cas, dels qui les han publicat.
Enllaços
Ens complau que enllaceu al nostre lloc web, però ho heu de fer d'una manera justa i legal i que no perjudiqui la nostra reputació ni aprofiteu-la (com ara utilitzant un enllaç per suggerir qualsevol forma d'associació o aval per part de nosaltres).
Ens reservem el dret de retirar el permís d'enllaç en qualsevol moment i, si us demanem que elimineu un enllaç al nostre lloc web, ho heu de fer sense demora.
Quan el nostre lloc web conté enllaços a altres llocs web i recursos proporcionats per tercers, aquests enllaços es proporcionen només per a la vostra informació. No tenim control sobre el contingut d'aquests llocs web o recursos i aquests enllaços no s'han d'interpretar com un aval per part nostra d'aquests llocs web enllaçats. No serem responsables de cap pèrdua o dany que es pugui derivar del seu ús.
Modificació dels Termes i Condicions
Eat Sleep Cycle SL es reserva el dret de modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Totes les esmenes a aquests Termes i Condicions es publicaran en línia. No obstant això, l'ús continuat del lloc es considerarà com l'acceptació dels nous Termes i Condicions.
Dret Reglamentat
Aquests Termes i Condicions i el vostre ús del lloc web es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. Vostè se sotmet a la jurisdicció exclusiva dels tribunals espanyols per resoldre qualsevol controvèrsia que pogués sorgir en virtut d'aquests Termes i Condicions. Per obtenir més informació, visiteu la plataforma de la Comissió Europea que regula l'ODR del consumidor.
