REEMBORSAMENTS I DEVOLUCIONS

Descripció general

La nostra política de reemborsament i devolucions té una durada de 30 dies. Si han transcorregut 30 dies des de la teva compra, no és possible fer devolucions, reemborsaments ni canvis.

Per ser elegible per a una devolució, el teu article ha d'estar sense fer servir i en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha de ser a l'embalatge original amb les etiquetes encara adherides.

Reemborsament

Quan es rebi i inspeccioni la teva devolució, t'enviarem un correu electrònic per notificar-te que hem rebut el teu article tornat. També et notificarem l'aprovació o el rebuig del teu reemborsament.

Si s'aprova, es processarà el teu reemborsament i s'aplicarà automàticament un crèdit a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, dins dels 5 dies hàbils.

Reemborsaments de bicicletes

Si, després del pagament d'una bicicleta, decideixes que no la vols per algun motiu (per exemple, mida incorrecta, decisió per un altre model), ens reservem el dret de deduir la construcció del taller, el lliurament i qualsevol altre cost associat amb la teva comanda (com l'embalatge) del reemborsament.

Reemborsaments endarrerits o nuls

Si després de 5 dies hàbils des de la nostra confirmació de recepció dels productes tornats, encara no has rebut un reemborsament, contacta amb nosaltres a shop@eatsleepcycle.com.

Enviament i devolucions

Per tornar el teu producte, has d'enviar-lo per correu a: Eat Sleep Cycle, Carrer Garbi 34, Fornells de la Selva, 17458, Espanya.

Seràs responsable de pagar els teus propis costos d'enviament per tornar el teu article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Fins i tot si et vas beneficiar de l'enviament gratuït per rebre el teu article, prendrem aquesta pèrdua i no deduirem aquest cost del teu reemborsament.

Depenent d'on visquis, el temps que pot trigar a arribar-te el producte intercanviat pot variar.

Si estàs tornant articles més cars, pots considerar utilitzar un servei d'enviament rastrejable o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebrem el teu article tornat.

Necessites ajuda?

Contacta amb nosaltres a shop@eatsleepcycle.com si tens preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.